โดย นางเจษฏา ไกรสิงขร รองกรรมการผู้จัดการใหญ่ ธุรกิจซอฟต์แวร์ บริษัท ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จำกัด ปัจจุบัน เทคโนโลยีเอ็กซ์เอ็มแอล (EXtensible Markup Language – XML) ถือเป็นมาตรฐานแบบเปิดที่มีการใช้งานกันอย่างแพร่หลายโดยเฉพาะในโลกของเว็บในปัจจุบัน เอ็กซ์เอ็มแอลใช้เทคโนโลยีแบบแท็ก (Tag) เช่นเดียวกับเอชทีเอ็มแอล (HTML) และทำงานโดยไม่ขึ้นกับระบบปฏิบัติการหรือเทคโนโลยีผูกขาดใด ๆ ในการนำเสนอข้อมูล กล่าวอย่างง่ายก็คือ เอ็กซ์เอ็มแอล ช่วยให้คุณสามารถสร้างข้อมูลที่ทุกโปรแกรมบนระบบปฏิบัติการต่าง ๆ สามารถอ่าน